Affrontiamo il fatale Errore 21 durante il ripristino dell’iphone assieme,ed ora…!!
perché sto scrivendo questa guida??!
Semplicemnte perche la cosa mi ha talmente esasperato che ho deciso di evitarvi,nel caso vi trovaste nella mia stessa situaizone di ”vedere le stelle” visto che io ci ho messo un ora per uscirne fuori….!!!
ERRORE 21…OSSIA ??
Questo è un errore di ”Ripristino” che fa andare il vostro iphone il Loop Mode,senza modo di uscirne fuori!!
Nemmeno mettendolo in DFU se ne esce fuori…in quanto ”L’ERRORE E’ NEL VOSTRO MAC ” e non nell’iphone….
PECHE’ SI VERIFICA??
Si verifica nel momento in cui avete usato il Programma Tinyumbrella per permettere al vostro iphone di evitare un futuro Upgrade obbligatorio (in caso teniate al Jail) permettendovi di ripristinare il dispoditivo alla versione attuale del firmwere senza l’aggiornamento vero e proprio alla nuoave versione!!
IL PROBLEMA…
il problema sta nel fatto che il subbetto programma aggiunge due stringhe ”anomale” nel vostro Mac IMPEDENDOVI di RIPRISTINARE IL DISPOSITIVO !! che quindi rimane bloccato ed inutilizzabile!!! con la sclassica schermata nera con il cavetto…praticamente lo potete usare come sottobicchiere!!!
Almenochè non andate ad eliminare il problema alla radice….
COME PROCEDERE…
- Come prima cosa dovrete aprire il terminale
-E Prendere i permessi come ”SUPER ADMIN” INSERENDO QUESTO COMANDO :
sudo pico /etc/hosts
Ed inserire la vostra Password di distema.
-A questo punto si aprirà il file Host,scendendo con le frecce della tastiera la lista presente al suo interno troverete alla fine…
due oppure una stringa di codice contenente/i nel nome gs apple (ELIMINATELE ENTRAMBE !!!)
-Salvate il tutto
ctrl+x per chiudere
ctrl+y per confermare i cambiamenti
enter per confermare che il file modificato
Ravviate il Mac e formattate in santa pace il vostro iphone !!!!
!!!!! Per macchine con sistemi operativi Windows invece !!!!
La procedura è la stessa ma c’è qualche piccolo cambiamento,nel DOVE dovete cercare !!!
quindi…
Andate in C:\Windows\System32\drivers\etc
e aprite il file “hosts” con Notepad.
Rimuovete tutte le stringhe che contengono la voce “gs.apple.com” e riavviate il PC.
Ciao,apprezzo le persone come te che danno aiuto a quelli meno asperienti. Di quale terminale parli,io ho un win7 è possibile fare questa operazione ..grazie anticipato !
Ciao Rocco !!!
la procedura è su Mac…per Windows devi eliminare gli stessi files citati ma andando in :
C:\Windows\System32\drivers\etc
dopo di che apri il file “hosts” con Notepad.
E rimuovi tutte le stringhe che contengono la voce “gs.apple.com”
Un riavvio di sistema ed è fatta!! ;)
mi hai salvato…!!!! sei un grande, grazie mille!!!!!
ciao mattia ho seguito alla lettera i tuoi passaggi su windows vista, ma quando modifico il file “hosts” con notepad nn me lo fa salvare..dice che il file è aperto in un altro programma! allora ho riavviato il pc ma nnt da fare, da ancora lo stesso problema :’(
Ciao Gennaro,ti dico subito che la mia risposta probabilmente sarà sommaria e poco esaustiva,visto che ti rispondo da iPhone essendo fuori città per un paio di giorni…quindi vado ad occhio e riminescenza…allora,prova a fare così….quando vai a modificare il file devi Killare i processi avviati da ITunes !!! (probabilmente ti si apre in automatico all’avvio del PC ) ed Itunes (tra parentesi) è l’unico programma che può farne uso ed impedirete la modifica di quei file!!
Se non sai come killare i programmi,il procedimento è semplice….
Premi in contemporanea sulla tastiera i tasti ctrl / alt e canc , così facendo ti si aprirà il ” pannello di controllo ” da li seleziona “programmi in esecuzione” e Killa iTunes,dopodiché tenta nuovamente a modificare il file come hai fatto prima!!
NON SERVE E NON DEVI RAVVIARE !!!
Nel caso in cui ti continuasse a dare problemi;ri-accedi sempre con ctrl-alt-canc ai programmi in esecuzione,ora se ricordo bene vi dovrebbero essere 2 tendine intercambiabili,in una (la prima) vedi le icone dei programmi in esecuzione…nella seconda una serie di codici (processi) con a fianco dei numeri che oscillano e cambiano da 0 a 1 (quelli sono i processi più profondi del PC!! e gli 0 e gli 1 / 2 che cambiano sono lo sforzo che il CPU compie…se si muovono e non sono fermi sullo 0 vuol dire che sono attivi!!
E spesso rimangono tali anche se Killi il programma!! dalla prima tendina ) quindi tu cosa fai..scorri l’elenco della seconda tendina, e cerchi tutti i processo con scritto iTunes o Apple,li selezioni tutti e li “uccidi” premendo su (Termina Processo) Dopodiché….sempre la stessa storia ;) rifai il solito procedimento di modifica!!!
Fammi sapere come va!! :) ;)
allora ti ringrazio per il tempo che mi dedichi prima di tutto auguri
ho provato a fare tutto quello che hai detto ma nnt lo stesso…nn è che forse è un problema di vista? provo a farlo sul portatile di papà che è un windows 7 che dici? grazie per tutto quello che stai facendo aggiungimi su fb magari in chat facciamo prima XD Gennaro Clemente
allora ti ringrazio per il tempo che mi dedichi :) prima di tutto auguri :)
ho provato a fare tutto quello che hai detto ma nnt lo stesso…nn è che forse è un problema di vista? provo a farlo sul portatile di papà che è un windows 7 che dici? grazie per tutto quello che stai facendo aggiungimi su fb magari in chat facciamo prima XD Gennaro Clemente
Auguri anche a te Gennaro!! Guarda aggiungimi tu,lo puoi fare direttamente dal badge di #fb presente sul sito!! Ma non so quanto io ti possa essere d’aiuto in questo momento….
utile e scritto chiaro. ti ringrazio per l’aiuto :)
è un piacere!! grazie a te del commento!!
sei un grandeee!!!!!!
grazie mille…ci ho perso un pomeriggio.
eh eh eh eh…..figurati !!! ;)
grazie per avere scritto questa guida ma quando cerco di salvare hosts mi dice che non ho il permesso di salvarlo in system32/drivers/etc cosa posso fare?
ho risolto dando il permesso al file di modificarlo.
grazie mille sono riuscito a ripristinare il mio ipod :D
Felice come sempre di esser stato d’aiuto !! è un piacere !!!
Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie! Grazie!
non riuscivo a modificare il file hosts. L’ho spostato sul desktop ed e partito l’aggiornamento!
Prego !!!!!
sei un grande… n1
Grazie mille per la guida gia lo stavo usando come fermacarte
eh eh eh eh !! ;)
dove trovo questo terminale ??
Dallo Spotlight !!! Basta che scrivi Terminale e spunta fuori tra gli indici di ricerca….
Ottimo x iPhone ma volevo chiederti
Se questa procedura può andare
Bene anche x iPad 3.
Grazie
iPhone ed iPad,tolte piccole eccezioni che non sono rilevanti e che non interessano hanno la medesima struttura in codice e funzionamento…c’è solo qualche cartella in più…farcita con 2 o 3 stringhe!!!
Quindi si,la procedura funziona anche con IPad !!! ;)
Grazie mille. Sei un grande..
Ho un problema.. quando apro il file ”hosts” dentro non ci sono stringhe con ”gs.apple.com”.. come faccio? e un altra cosa, come faccio a salvarlo? mi da accesso negato..
ti prego sto per impazzire
Per salvarlo provalo a spostare sul desktop ed apporta le modifiche da li!!
Se invece sei da Mac trovi i comandi per salvare le impostazioni da terminale nell’articolo!!
Il fatto che non trovi le stringhe mi lascia perplesso…ricontrolla il percorso…!!!
in giro ho letto che bisogna aggiungerla se non c’è?!?
comunque ho ricontrollato ma non c’è questa stringa.. :S
Aggiungerla?! Impossibile !! Te vai li per eliminarla….se non c’è probabilmente il tuo problema non deriva da tinyumbrella….
ho risolto disinstallando itunes e ristallandolo..grazie mille lo stesso :D
come ti avevo detto…non dipendeva da tinyumbrella… ;)
FANTASTICO….. risolto dopo 2 giorni….. Ho seguito alla lettera quello che hai scritto!
Felice di sapere di averti tolto questo “peso” dalla coscienza !!! :)
qulcuno mi aiuti non capisco quale è la cartella da modificare no ho 2 io una che si chiama hosts e il tipo è file e un file hosts che è di tipo file Umbrella quale devo modificare e poi tutte le volte che lo modifico non riesco a salvare perchè dice che il file è aperto in un programma e nonostante abbia rimosso itunes non me lo salva
Ho l’impressione che tu stia combinando un macello….prima cosa fai un bel respiro,spiega bene quello che ti è successo,cosa hai davanti,e soprattutto il sistema operativo che stai utilizzando.
Tu sei un dannatissimo genio!!!!! avevo deciso di fare pulizia dell’iphone e mi sono trovato questa sorpresina!!! In 2 minuti mi hai risolto il tutto!!! ti offrirei una birra!!!!! grande!!!
Bevine una alla mia salute!!!
Ciao Mattia!!!!!!!
E’ da stamattina che provo il ripristino dell’iPhone dopo che si è impallato misteriosamente.
Primo errore di rispristino: errore 21. poi siamo passati al 1602, poi al 3194. ora di nuovo al 21.
host modificato, itunes riscaricato e reinstallato. procedura provata su tre pc differenti.
risultato. ancora in palla.
qualche altro suggerimento?
intato ti ringraziooo!
Cosa ti mostra esattamente lo schermo ?! :)
Comunque sia,l’ultima spiaggia è un Hard reset….tenta con un ripristino pesante.
Tieni premuto il tasto Home,e il pulsante Sleep / Wake (sulla parte superiore del iPhone) contemporaneamente,
inizialmente vedrai la classica schermata con la mela,continua a premere ed andrà in DFU,mentre è in DFU tenti nuovamente il reset da Itunes,sperando che ti venga rilevato….
E’ l’ultima spiaggia…tenta….
Se rimane collegato ad Itunes mi mostra la schermata con il cavetto, se lo stacco bellissimo schermo nero in cui posso specchiarmi perfettamente =P.
Ho provato già come dici e zero.
Ho sentito la Apple – anche se sono fuori garanzia – e mi han detto di provare con una rete domestica perchè dall’ufficio potrebbero esserci problemi.
Confermi anche tu?
Da casa potrei avere più successo?
diciamo che su ste cose non sono ferratissima =P
cmq grazie =D
Non dico che non potrebbe essere…forse…Dipende da come sei giunta a questa spinosa situazione…
Ti è caduto?!
Hai istallato roba strana da negozi non ufficiali (Cydia) (tipo tweak che modificano il sistema o simili?!)
Mi fa strano che sia impazzito così all’improvviso….e senza un apparente ragione….
Caduto si ma non oggi, è un pò che non cade XD
Stamattina mi sveglio, spengo la sveglia, lo appoggio e 10 minuti dopo lo riprendo e niente. Schermo nero.
Robe strane non ne ho installate, non ho fatto nulla di particolare e le app le prendo solo dall’apple store.
Mi sta facendo venire voglia di buttarlo giu dalla finestra ;)
Allora SI, potrebbe essere la connessione…
se non lo hai mai sbloccato,o fatto “cose strane”
il problema o è di connessione come dicono da Apple…oppure è di Hardware (componenti meccanici) ed a quel punto l’unica soluzione è il centro assistenza….fammi sapere come si mette la storia!!! :) ;)
Chiamato apple, provato l’assistenza telefonica ma niente da fare. Mi tocca il centro apple >.<
Vediamo se mi dicono qual'è il problema almeno…….
grazie mille x la guida mi hai salvato :) ho solo una domanda: nella cartella drivers c’è anche un file chiamato host.umbrella, devo eliminarlo xk centra qualcosa con tinyumbrella o è normale che ci sia (il ripristino è andato a buon fine anche con la sua presenza nella cartella) ?
Non credo influisca…ma ti direi di eliminarlo a prescindere!!
ok lo stavo x eliminare ma nn sapevo se magari era un file di itunes :)
adesso che ho notato sotto la voce “tipo” del file host.umbrella non c’è solo FILE ma c’è FILE UMBRELLA
Disinstalla tinyumbrella e cancella ogni traccia del suo passaggio….
In poche parole getta il sale sulla terra di Cartago…
ok tinyumbrella l’avevo già eliminato ieri e adesso ho tolto dalla cartella il file host.umbrella. grazie mille per la guida e l’aiuto :)
No problem…. ;)
Cazzo grazie ti sono debitore!!!! Pensavo di aver rotto un iphone che non è neanche mio!!!! GRAZIE!!!
Meno male , grazie alle tue indicazioni sono riuscito a risolvere il problema… GRAZIEEE
Grazie mille non avrei saputo come fare senza questa guida!!
Chiaro..preciso…e utilissimo! sei un grande! :)
Felice di esserti,e a questo punto direi,esservi stato d’aiuto!! :)
Ciao a tutti, ho aggiornato a os6 ma vorrei ritornare al 5.5.1 . Con Ipad 2 3G
Ho provato il ripristino e mi da continuamente errore 3194 o 21 o 1600
Ho provato a eliminare la stringa in host ma niente da fare …..
Ho provato su vari Pc ma niente fa fare……..
Ho disinstallato sia Itunes che tinyumbrella e ancora niente.
A questo punto cona mi consigliate di fare??
Sistema operativo Windows 7
Grazie a tutti
Flavio ciao,coma prima cosa,devi sapere che la parola “downgrade” nel lessico Apple non è minimamente contemplata…è se c’è stata ora non ne rimane più nulla,è stata estirpata con una pinza,cancellata con il pennarelli e data alle fiamme….questo per dirti,che almeno per vie “ufficiali” passare da IOS6 ad IOS5.?? È praticamente impossibile….!!! Almeno per il momento…e lo sarà sempre….almeno per vie ufficiali…ti toccherà tenertelo così…facci l’abitudine…e per il momento pazienta,la speranza è sempre l’ultima a morire ;)
Flavio prova a segire questa guida !! http://www.ispazio.net/356973/ecco-come-effettuare-il-downgrade-da-ios-6-a-ios-5-1-1-su-dispositivi-con-chip-a4
Ciao io ho un problema con l’errore 21… entrando nel file hosts non mi appare nessuna stringa gs.apple.com… cosa devo fare?
Grazie….di cuore Mattia…missione compiuta, sono riuscito ad aggiornare il mio iphone a iOS 6.0.1…seguendo le tue indicazioni sull’errore 21….ciaooo
Figurati Giuseppe!! felice di esserti stato d’aiuto…. :) siamo qui per questo…. ;)
Grazie infinite. Mi hai risolto questo problema al quale francamente non ero preparato.
Figurati :)
Ciao..io utilizzo windows xp e nella cartella drivers apro la cartella disdn e solo li trovo il file host
poi tento di aprirlo ma tra i programma con cui farlo il note pad non c’è!! Puoi aiutarmi?
Scaricalo da qui…
Ci sono due files nominati “hosts” nella cartella drivers, ma non contengono stringhe che citano “gs.apple.com..
Le mie contengono
1) 127.0.0.1 localhost
2) # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Questo è un esempio di file HOSTS usato da Microsoft TCP/IP per Windows.
#
# Questo file contiene la mappatura degli indirizzi IP ai nomi host.
# Ogni voce dovrebbe occupare una singola riga. L’indirizzo IP dovrebbe
# trovarsi nella prima colonna seguito dal nome host corrispondente.
# L’indirizzo e il nome host dovrebbero essere separati da almeno uno spazio
# o punto di tabulazione.
#
# È inoltre possibile inserire commenti (come questi) nelle singole righe
# o dopo il nome del computer caratterizzato da un simbolo ‘#’.
#
# Per esempio:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server origine
# 38.25.63.10 x.acme.com # client host x
127.0.0.1 localhost
gs.apple.com può mica essere da qualche altra parte? Grazie mille del tuo aiuto davvero!
Caro Luca….tu hai un Xp,ho lasciato quella piattaforma molti anni fa…
quindi non so fino a che punto io ti possa aiutare,ti consiglio di aggiornare a 7…
questi problemi potrebbero dipendere anche dal sistema operativo.
Ciao, io invece il problema non l’ho risolto.
Tutto è nato perchè volevo aggiornare al 6.1. non riuscivo perchè mi appariva l’errore 3194, allora ho provato ad eliminare le stringhe come da te suggerito, ma niente.Ho anche provato ad nistallare un firmware precedente (6.0.1, anche il 6.0) e li mi da l’errore 21.
Come mi puoi aiutare???please!!
risolto:)
Salve io andando in C:\Windows\System32\drivers\etc nei file host , non ci sono gli “gs.apple.com”
ma mi da sempre errore 21, perchè…… mi potresti dare un aiuto ????
forse hai spostato la cartella di destinazione,prova a fare una ricerca in C,vedi cosa ne viene fuori…naturalmente dovrai interrogare cercando gs.apple.com facci sapere….
Prova a disidratare e re installare iTunes!! ;) vedi se così compaiono!!
ciao, ma com è che cancello le stringhe di apple e salvo poi riavvio il pc e come apro ci sono ancora… e tinyumbrella che li rimette?
Si!!! Devi cancellare Tinyumbrella!!!! e poi esegui il procedimento!! ;)
Grazie 1000 mi hai aiutato ho risolto il problema in un secondo!!!
ancora grazie!!!
Grazie infinite ero preoccupato di aver ucciso l’iPhone ma posso ripristinar lo al backup?
Certo che puoi !!! ;)